Es legal facturar así?
Sí. Tu factura se emite a través de un PAC autorizado por la DGI, con tu RUC y tu firma. WhatsApp es solo el canal por donde le hablas a Zaldo.
La factura sale con la cédula o RUC de mi cliente?
Sí. Zaldo te la pide siempre. Si tu cliente es una empresa, también te pide su dirección para que la factura le sirva.
No tengo firma electrónica. Puedo usarlo?
Sí. Nosotros hacemos el trámite y tú solo te haces la selfie y descargas tu firma. Es un servicio aparte de la suscripción.
Y mi contador?
Cada mes le llega un paquete con el Excel, el resumen, los XML y los PDF. Viene en los planes Negocio y Pro.
Cuánto cuesta?
Desde $9.99 al mes. El plan depende de cuántas facturas haces.
Qué pasa si me equivoco?
Antes de emitir siempre ves un resumen, y nada sale hasta que tocas Confirmar. Si ya salió, se corrige con una nota de crédito.
Sirve para persona natural y para empresa?
Para las dos. Facturas con tu propio RUC y tú eres el emisor ante la DGI.
Tengo que instalar algo?
No. Todo pasa en el WhatsApp que ya usas.
Mi firma está segura?
Tu archivo de firma y su clave se suben por un enlace de un solo uso, nunca por el chat, y se guardan cifrados.
Cómo cancelo?
Escribes cancelar suscripción en el chat y lo confirmas con un botón.
Puedo hablar con una persona?
Claro. Escribe hablar con una persona en el chat o mándanos un correo a hola@zaldotech.com.